Формы и виды предоставляемых социальных услуг

Сведения о формах социального обслуживания

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Предгорный комплексный центр социального обслуживания населения» предоставляет следующие формы социального обслуживания:

Социальное обслуживание на дому (предоставляется 10 отделениями социального обслуживания на дому и 3 специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому, социальное сопровождение детей-инвалидов).
Стационарное социальное обслуживание (предоставляется 4 отделениями временного (постоянного) проживания граждан пожилого возраста и инвалидов).
Полустационарное социальное обслуживание (осуществляется социально-оздоровительным отделением, отделением профилактики безнадзорности несовершеннолетних).

Учреждением также осуществляется срочное социальное обслуживание, предоставляемое отделением срочного социального обслуживания и торговое социальное обслуживание граждан, предоставляемое отделением торгового обслуживания малоимущих граждан.

ПЕРЕЧЕНЬ
социальных услуг, предоставляемых
ГБУСО «Предгорный комплексный центр социального обслуживания населения»

I. Услуги, предоставляемые в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания:
Социально-бытовые услуги:

— обеспечение площадью жилых помещений согласно утвержденным нормативам;

— предоставление в пользование мебели;

— уборка жилых помещений;

— организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми, проведение культурных мероприятий;

— содействие в получении предоставляемых услуг организациями бытового обслуживания, торговли и связи;

— обеспечение проезда к месту обучения, лечения, получения консультации;

— обеспечение питания согласно утвержденным нормативам;

— обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам;

— обеспечение при выписке из стационарного учреждения социального обслуживания одеждой, обувью согласно утвержденным нормативам;

— обеспечение сохранности личных вещей и ценностей;

— отправка за счет средств получателей социальных услуг почтовой корреспонденции;

— предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их;

— создание условий для отправления религиозных обрядов;

— выявление детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и детей, находящихся в социально опасном положении и нуждающихся в экстренной социальной помощи;

— перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей и детских учреждений;

— разработка и реализация индивидуальных и групповых программ комплексной реабилитации несовершеннолетних, в том числе детей-инвалидов;

— содействие в улучшении жилищных и бытовых условий;

— содействие в оказании материальной помощи.

Социально-медицинские услуги:

— содействие в получении в установленном порядке бесплатной медицинской помощи в объеме, предусмотренном территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи на соответствующий год;

-выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);

— проведение оздоровительных мероприятий;

— систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

— консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья);

— содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

— проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов (детей-инвалидов) на основании индивидуальных программ реабилитации;

— оказание первичной медико-социальной и стоматологической помощи;

— организация прохождения диспансеризации;

— госпитализация нуждающихся в стационарные учреждения здравоохранения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение в порядке, установленном законодательством;

— проведение в учреждениях социального обслуживания семьи и детей лечебно-профилактической, противоэпидемической работы;

— медико-социальное обследование безнадзорных и беспризорных детей при поступлении в учреждения социального обслуживания семьи и детей и проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, организация первой доврачебной помощи, направление при наличии показаний на лечение в стационарные учреждения здравоохранения;

— предоставление путевок в организации отдыха детей и их оздоровления;

— подготовка детей к сознательному и ответственному отцовству и материнству, их гигиеническое и половое просвещение, профилактика венерических заболеваний и СПИДа;

— содействие в обеспечении воспитанников учреждений социального обслуживания семьи и детей лекарственными средствами и медицинскими изделиями;

— содействие в проведении судебно-медицинской экспертизы в целях установления возраста.

II. Услуги, предоставляемые в форме социального обслуживания на дому:
Социально-бытовые услуги:

— покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, газет, журналов, книг;

— помощь в приготовлении пищи, мытье посуды;

— кормление ослабленных больных;

— оплата за счет средств получателей социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

— сдача за счет средств получателей социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;

— покупка за счет средств получателей социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой;

— организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;

— помощь в уборке жилого помещения;

— помощь в написании писем, отправка за счет средств получателей социальных услуг почтовой корреспонденции;

— проведение бесед, эмоциональной разгрузки;

— организация досуга и отдыха;

— содействие в отправлении религиозных обрядов в дни религиозных праздников;

— обеспечение кратковременного присмотра за детьми-инвалидами, нуждающимися в постоянном постороннем уходе;

— содействие помещению несовершеннолетнего в специализированное учреждение для детей, нуждающихся в социальной реабилитации;

— социальный патронаж;

— содействие в улучшении жилищных и бытовых условий;

— содействие в оказании материальной помощи.

Социально-медицинские услуги:

— содействие в получении медицинской помощи, в том числе госпитализации, сопровождение нуждающихся в медицинские учреждения, лечебно-профилактические учреждения;

— выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);

— оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом;

— содействие в прохождении медико-социальной экспертизы;

— содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов (детей-инвалидов) на основании индивидуальных программ реабилитации;

— проведение оздоровительных мероприятий;

— приобретение и доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врачей;

— посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки;

— содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;

— содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение;

III. Услуги, предоставляемые во всех формах социального обслуживания:

Социально-психологические услуги, предоставляемые во всех формах социального обслуживания:

проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;

экстренная психологическая помощь (в том числе по телефону);

психологические тренинги;

социально-психологический патронаж;

психологическая диагностика и обследование личности;

психологическая коррекция;

психотерапевтическая помощь;

социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;

психопрофилактическая и психологическая работа, направленная на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии личности.

Социально-педагогические услуги, предоставляемые во всех формах социального обслуживания:

анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия);

организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов получателей социальных услуг;

социально-педагогический патронаж.

обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг;

организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности;

социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;

консультирование родителей, опекунов и попечителей по вопросам воспитания и ухода за детьми-инвалидами при выписке их из стационарных учреждений социального обслуживания;

создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам.

Социально-трудовые услуги, предоставляемые во всех формах социального обслуживания:

проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;

оказание помощи в трудоустройстве;

организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями;

проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;

содействие в профессиональной ориентации, профессиональном обучении несовершеннолетних.

Социально-правовые услуги, предоставляемые во всех формах социального обслуживания:

консультирование по вопросам, связанным с соблюдением и защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг;

оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;

оказание помощи в получении юридических услуг;

оформление документов на получение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг;

содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки;

оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и получения других социальных выплат;

обеспечение представительства в суде с целью защиты прав и интересов;

содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

оказание помощи в составлении и подаче жалоб на неправомерные действия органов и учреждений, нарушающих или ущемляющих законные права получателей социальных услуг;

оказание помощи в оформлении документов для направления детей в учреждения социального обслуживания на временное пребывание;

содействие в привлечении к ответственности лиц, допускающих жестокое обращение с детьми.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, предоставляемые во всех формах социального обслуживания:

обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;

обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, другим формам жизнедеятельности.

Срочные социальные услуги:

обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

содействие в получении временного жилого помещения;

содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

содействие в трудоустройстве.

Содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).

Условия предоставления социальных услуг
в ГБУСО «Предгорный комплексный центр социального
обслуживания населения»

В ГБУСО «Предгорный КЦСОН» социальные услуги предоставляются на условиях полной, частичной оплаты или бесплатно.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания

предоставляются бесплатно:

1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

В Ставропольском крае, право на бесплатное предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания имеют участники и инвалиды Великой Отечественной войны (постановление Правительства Ставропольского края от 05 ноября 2014 г. № 431-п «Об утверждении размеров платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания»).

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18 октября 2014 г. N 1075
«Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно», ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной Законом Ставропольского края от 06 ноября 2014 г. № 97-кз «О размере величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно».
Размер предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в Ставропольском крае не может быть ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного в Ставропольском крае для основных социально-демографических групп населения.
Определение размеров платы за предоставление социальных услуг и порядок ее взимания осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства Ставропольского края от 05 ноября 2014г. № 431-п «Об утверждении размеров платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания».
Постановление Правительства Ставропольского края Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ставропольском крае от 29.12.2014г. № 560-П

Для предоставления социальных услуг в форме социального обслуживании на дому в структуре учреждения выделены 10 отделений социального обслуживания на дому и 3 специализированных отделения социально-медицинского обслуживания на дому, расположенные во всех муниципальных образованиях Предгорного района, деятельность которых организована по участковому принципу.

Заведующие отделениями ежедневно осуществляют прием граждан по вопросам социального обслуживания населения, оказывают посредническую помощь в решении иных вопросов. Все отделения располагают материально-технической базой для предоставления услуг «Санаторий на дому», «Целебные силы природы (глинотерапия)» для маломобильных граждан по месту жительства.

Для предоставления социальных услуг в стационарной форме в структуре центра работают отделения временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов, представляющие собой мини-стационары. В них в общей сложности проживают до 80 человек. Деятельность отделений направлена на максимально возможное продление жизни клиентов в комфортных условиях, приближенных к домашним, поддержания их нормального социально-психологического статуса, квалифицированное оказание бытовых, санитарно-гигиенических, медицинских услуг, организацию питания и досуга. Практика показывает, что за подобными мини-стационарами, по-домашнему уютными и комфортными — будущее. В стационарных отделениях работают высококвалифицированные специалисты, которые в любое время готовы оказать необходимую помощь постоянно нуждающимся в ней клиентам. Они словом и делом согревают одинокого, обездоленного, больного человека, способствуют подавлению негативных чувств и возвращают к нормальной жизни. Благодаря их усилиям трудные дни клиентов превращаются в минуты радости.

Отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов ст. Боргустанской (ул. Красная, 174а, тел: 42-7-47) предназначено для людей, прикованных к постели и рассчитано на 18 койко-мест. Здесь созданы идеальные условия, у каждого клиента имеется реабилитационная техника, всем клиентам, большинство из которых инвалиды 1-2 группы, обеспечен квалифицированный уход. В 2013 году зафиксирован рекорд продолжительности жизни клиента — 110 лет. Достопримечательностью отделения является зеленая живописная галерея, созданная руками работников отделения, символизирующая жизнь во всех её проявлениях.

Отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов ст. Бекешевской (ул. Больничная, 21, тел: 41-2-99) на 20 койко-мест расположено в старинной казачьей станице в одном здании с местной больницей, что обеспечивает своевременное оказание врачебной помощи проживающим в нем клиентам. В отделении созданы прекрасные условия: благоустроенные жилые комнаты на 2-3 человека, полноценное питание, всесторонний уход и комплекс квалифицированных бытовых, санитарно-гигиенических услуг, медицинская помощь, активный досуг. Особую атмосферу создает живой уголок, в котором уже несколько лет дружно живут волнистые попугаи. Жители отделения любят отдыхать на открытой веранде, где их глаза радуют ухоженные цветы и прекрасный вид разнообразного природного ландшафта.

Отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов ст. Суворовской (ул. Октябрьская, 154, тел: 29-1-44) рассчитано на 14 койко-мест. В отделении эффективно внедряются инновационные технологии стационарного социального обслуживания, ежедневно проводятся оздоровительные мероприятия, организуется активный досуг.
Теплый семейный микроклимат, живые цветы, красочные клумбы, фруктовый сад, каждодневная забота персонала обеспечивают достойную жизнь клиентам. Коллектив отделения уже несколько лет прочно удерживает звание «Коллектив образцовой работы».

Отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов с. Винсады (ул. Ленина, 25, тел: 62-4-30) самое большое отделение Центра на 25 койко-мест, которое перепрофилировано в декабре 2010 года из социального приюта для несовершеннолетних в стационарное отделение для пожилых граждан и инвалидов. Клиенты проживают в благоустроенных жилых комнатах на 1-3 человека. В отделении организованы кружки по интересам, в которых клиенты занимаются вязанием, лепкой из глины и термопластика, искусством аппликации, развивая моторику рук. Желающие посещают школу для взрослых «Наши руки не для скуки». В сентябре 2012 года в отделении состоялось открытие и освящение молитвенной комнаты в честь Архистратига Божия Михаила, которая стала отдушиной для многих, так как не все клиенты по состоянию своего здоровья могут посещать храм. Благословил это событие Епископ Пятигорский и Черкесский Феофилакт.

Полустационарное социальное обслуживание осуществляется в условиях социально-оздоровительного отделения, расположенного по адресу: ст. Ессентукская, ул. Набережная, 4а. Отделение рассчитано на одновременное пребывание 20 человек. Ежемесячно его посещает около 30 человек. Деятельность отделения организована по принципу профильных смен. Доставка организованных групп клиентов осуществляется автотранспортом учреждения из всех населенных пунктов Предгорного района.

Для клиентов в отделении созданы комфортные условия: оборудованы 2 медицинских кабинета, 2 кабинета для массажа, 2 кабинета для бальнеологических процедур, фитобар, столовая, комната отдыха, тренажерный зал, комната психологической разгрузки, кабинеты для занятий в кружках и клубах. Отделение оснащено специальными приборами и аппаратурой, необходимыми для полного и качественного оказания всех видов оказываемых оздоровительных услуг. В отделении предоставляется широкий спектр социально-оздоровительных и реабилитационных услуг:

— 4 вида массажа — лечебный, общий, аппликаторами «Ляпко»,

вибромассаж на кровати «Терра –макс»;

— хвойно — жемчужные, йодо-бромные ванны — джакузи;

— аппаратами «Диа Дэнс кардио — М» осуществляется нормализация артериального давления, профилактика сердечно-сосудистых заболеваний;

— аппаратами «Остео-ДЭНС» профилактика и лечение проявлений остеохондроза;

— аппаратами «Меллон» — коррекция зрения и профилактика широкого спектра заболеваний;

— аппаратом ДиаДэнс-Т электростимулятор универсальный для лечения и профилактики заболеваний суставов с ДЭНС аппликаторами;

— аппаратом Диа ДЭНС-ПКМ (электростимулятор чрескожный универсальный, портативный) — стимуляция биологически активных точек и зон с выносным терапевтическим ДЭНАС-Рефлексо – электродом для стоп;

— аппликации из «Тамбуканской грязи», глины с целью профилактики заболеваний суставов;

— ингаляторий для профилактики заболеваний верхних дыхательных путей;

— фиточай из лечебных трав, шиповника, боярышника способствует укреплению иммунитета в сезон профилактики гриппа;

— прием минеральной воды «Новая» источник № 2, которую мы берем ежедневно из источника на благотворительной основе, является обязательной составляющей реабилитационной программы в отделении.

— кислородный коктейль с целью оздоровления организма клиентов и профилактики гипоксии;

— услуги психолога;

— двухразовое полноценное горячее диетическое питание.

Еженедельно в отделении организуются информационные, литературные, музыкальные часы, познавательно-развлекательные игры.

Для организации обучения граждан пожилого возраста по социально значимым направлениям в Центре успешно функционирует «Университет «третьего возраста»:

Факультет правовой грамотности
Факультет информатики
Факультет творческого развития
Факультет социального туризма
Факультет «Истоки духовности»
Факультет «Психология общения»

В рамках Университета третьего возраста в учреждении действуют объединения по интересам для пожилых граждан и инвалидов. Кружки по интересам: «Ессентукские песняры», «Жизнь замечательных людей», «Хозяйке на заметку», «Декоративное искусство», а также клубы «Селяночка», «Поэтические встречи».

В отделении внедрены многие инновационные технологии социального обслуживания: «Скандинавская ходьба», «Музыкотерапия», «Гарденотерапия», «Целебные силы природы (глинотерапия)», «Виртуальый туризм», «Ландшафтотерапия». В условиях отделения успешно реализуются:

— Программа психологического сопровождения граждан пожилого возраста «Шаг к долголетию», основанная на проведении индивидуальных и коллективных занятий, способствующих оптимальной адаптации пожилых граждан в социуме;

— Программа «Социальный туризм», которая включает специальные экскурсионные маршруты следующих видов туризма: познавательный туризм, с целью отдыха, спортивный туризм, лечебно-оздоровительный туризм, экологический туризм, виртуальный туризм;

— Программа реабилитационного курса «Лечебная физическая культура» для клиентов отделения профилактики безнадзорности несовершеннолетних.

С октября 2012 г. в рамках совместной работы с ГУПФ РФ по Ставропольскому краю в Предгорном муниципальном районе для клиентов отделения работает «Пенсионная школа». С 2015 года начала работу «Школа клиента сберегательного банка», занятия в которой проводят специалисты сбербанка.

Форма заявления о предоставлении социальных услуг

Заполнить заявление на сайте