Милосердие и сострадание по определению В.И.Даля, это «сочувствие, готовность делать добро всякому».

И в наше время эти чувства не забыты, а подтверждением этому служат письма клиентов отделений социального обслуживания.

Мирошниченко Надежда Сергеевна обслуживается в Суворовском отделении социально-медицинского обслуживания: «Мне 80 лет, живу одна, часто болею, каких только болячек не бывает, но всегда мне поможет медицинская сестра Швицова Наталья Владимировна, а другая Наташа (Шейранова Н.М.) помогает мне по дому. Я ведь не могу далеко ходить и тяжёлую работу делать. Всё делает она».

А вот строки из письма Момотовой А.В. клиентки отделения ст. Ессентукской: «Низко кланяюсь я таким людям, как Самусенко Нина Владимировна, и тысячу раз говорю спасибо, ведь без них жизнь казалась бы адом. Она обслуживает меня уже 7 лет. Всегда милая, улыбающаяся, я от неё заряжаюсь энергией. Что у неё на сердце горе или печаль, но с собой приносит хорошее настроение».

Вот оно – милосердие, когда при встрече с чужой бедой и горем, надо отложить свои дела, забыть обо всём, кроме того, что сейчас ты должен помочь человеку.

Кому-то может показаться, что всё это социальный работник должен делать в силу своих обязанностей, но это не так. Работают со стариками особые люди. Сострадание у них в крови. Чуткие, добрые, они никогда не пройдут мимо чужой боли и горя. Для социальных работников Центра социального обслуживания все их дела естественны и обыкновенны, но от этого они не становятся менее значимыми, а слова благодарности наших клиентов помогают нам в этой трудной, но милосердной работе.

специалист по социальной работе
Федченко Л.И.